FAQs

In diesem Fall ist eine schriftliche Mitteilung per Brief oder Fax ausreichend, mit der die neue Anschrift bekannt gegeben wird.

In diesem Fall ist eine schriftliche Mitteilung per Brief oder Fax ausreichend, mit der die neue Firmenbezeichnung bekannt gegeben wird.

WER KANN DEN ANTRAG STELLEN:
Der Antrag muss vom gesetzlichen Vertreter der neuen Gesellschaft oder einem seiner Bevollmächtigten gestellt werden.

WER KANN DEN ANTRAG STELLEN:
Der Antrag muss vom gesetzlichen Vertreter der neuen Gesellschaft oder einem seiner Bevollmächtigten gestellt werden.
N.B. Die bevollmächtigte Person muss mit einer schriftlichen Vollmacht versehen sein.
Die Vorgehensweise ist die gleiche wie unter Eintritt in einen Versorgungsvertrag beschrieben.

Für die einzelnen Dienste müssen jeweils gesonderte Einzugsermächtigungen vom Girokonto erteilt werden. Diese gelten ausschließlich für laufende Lieferungen Wasser, Abfall und Grünmülltonne. Die Einzugsermächtigungen gelten nicht für Rechnungen der Sonderdienste (Recyclinghof, Sperrmüll usw.). Diese müssen gesondert beglichen werden.

Setzen Sie sich umgehend mit den Stadtwerken in Verbindung, um den Fehler zu melden und die Modalitäten zur eventuellen Aussetzung der Zahlung zu vereinbaren.

Eine Ratenzahlung kann an unseren Schaltern beantragt werden. Dabei müssen Sie ein Formular unterzeichnen, in dem Höhe und Fälligkeit der einzelnen Raten angeführt wird. Dieser Antrag ist vor Fälligkeit der Rechnung zu stellen. Für jede einzelne Rate fallen Verzugszinsen für die Verlängerung der Zahlungsfrist an.

Sofern die Rechnung über das Girokonto doppelt überwiesen wurde, wird der Betrag auf das gleiche Konto zurücküberwiesen. Andernfalls erhalten Sie einen Scheck. Setzen Sie sich ggf. mit den Stadtwerken Meran in Verbindung, um andere Rückzahlungsmodalitäten zu vereinbaren.

Das Presscontainersystem ist ein individuelles System, d. h. es berücksichtigt nur Ihre eigenen Entsorgungen, im Gegensatz zum Mehrfamilienhaussystem, das eine rechnerische Aufteilung der Entleerungen am Jahresende zwischen den an denselben Container angeschlossenen Diensten vorsieht. Ein weiterer Vorteil, auch für diejenigen, die bereits einen Einzelbehälter hatten, besteht darin, dass sie ihre Abfälle rund um die Uhr entsorgen können und sich nicht mehr um die Handhabung des Containers kümmern müssen, indem sie ihn am Abholtag an die Straße stellen und nach der Entleerung wieder wegräumen. Bitte beachten Sie, dass die Magnetkarte an allen zentralen Sammelstellen in Meran beliebig eingesetzt werden kann.

Der Ladebehälter des Presscontainers fasst etwa 500 Liter, so dass mehrere 80-Liter-Säcke gleichzeitig entsorgt werden können. Es ist wichtig, dass die Abfälle in dicht verschlossenen Beuteln entsorgt werden und dass die Abfälle nicht aus dem Ladebehälter herausragen und verhindern, dass der Deckel richtig schließt. Jede Entsorgung wird gewogen und dem Kunden in Rechnung gestellt, der sie getätigt hat. Die Liste der Entleerungen wird der Abrechnung (März/April des Folgejahres) beigefügt. Der Presscontainer ist eine Maschine, die mit einer Industriewaage ausgestattet ist, die vom Eichamt für das Wiegen von 1 kg bis 100 kg zugelassen ist. Gewogen wird in Gewichtsschritten von 100 Gramm, ab 1 kg. Ein Gewicht von weniger als 1 kg wird auf der Rechnung auf 1 kg aufgerundet. Gewichte über 1 kg werden exakt abgerechnet (1,1 kg, 2,6 kg, 18,7 kg usw.).

Im Falle eines Verlustes wenden Sie sich bitte an unsere Geschäftsstelle unter 0473 283000 oder besuchen Sie unseren Kundenschalter. Sie erhalten eine neue Magnetkarte, die mit Ihrer nächsten Rechnung verrechnet wird, und die verlorene Magnetkarte wird gesperrt.

Im Falle einer Störung wenden Sie sich bitte an unsere Geschäftsstelle unter 0473 283000 oder besuchen Sie unseren Kundenschalter. Sie erhalten kostenlos eine neue Magnetkarte, nachdem Sie Ihre alte Magnetkarte abgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Kosten in Rechnung stellen müssen, wenn die Störung auf eine fehlerhafte Handhabung der Karte zurückzuführen ist.

Bioabfälle können mit der Magnetkarte für die Presscontainer (oder der „BIO für alle“-Karte) an allen zentralen Sammelstellen, die mit einem speziellen Halbunterflurcontainer ausgestattet sind, entsorgt werden. Dabei sind die Öffnungszeiten zu beachten. An einigen zentralen Sammelstellen können zu denselben Zeiten auch Plastikflaschen und -behälter ohne Magnetkarte zum Recycling abgegeben werden.

Die Liste der Sammelstellen und deren Öffnungszeiten können Sie unter dem folgenden Link herunterladen:

https://www.swmeran.it/de/dienstleistungen/mullentsorgung/wertsoffsammlung/biomull

Bitte beachten Sie, dass die Entsorgung außerhalb der Öffnungszeiten als rechtswidrig gilt und mit einem Bußgeld geahndet wird.

Für die Entsorgung von Biomüll dürfen nur Papiersäcke verwendet werden, die von den Stadtwerken kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Die Säcke sind beim Personal an der Sammelstelle oder an unserem Kundenschalter erhältlich. Alternativ können Sie auch jeden anderen Papiersack verwenden (kein Mater-Bi oder ähnliches, da deren Verrottungszeit für die Vergärungsanlage, in der die organischen Abfälle entsorgt werden, zu lang ist).

Für jeden Haushalt sowie für jeden Gewerbebetrieb gibt es eine Mindestmenge an Kilos, die unabhängig von der tatsächlichen Entsorgung bezahlt wird. Bei einem 3-Personen-Haushalt sind beispielsweise mindestens 268,8 kg im Tarif enthalten. Wenn Sie den Stand Ihrer Entsorgung erfahren wollen, können Sie jedes Mal, wenn Sie über den Presscontainer entsorgen, das Wiegen notieren. Am Ende des Entsorgungsvorgangs wird das Gewicht des jeweils entsorgten Abfalls für einige Sekunden auf dem Display angezeigt. Alternativ können Sie die Liste der Entsorgungen im Laufe des Jahres auch per E-Mail anfordern.

Der Vertrag ändert sich nur in der Beschreibung, d. h. die Entsorgung wird nicht mehr in Litern, sondern in Kilogramm angegeben. Der Tarif wird praktisch unverändert bleiben.

Nein, das ist nicht der Fall. Alle Abfälle, die von den Stadtwerken Meran an den Wertstoffsammelstellen an den Straßen (Abfallglocken), den Minirecyclinghöfen und dem Recyclinghof abgeholt werden, werden zu Sortieranlagen gebracht, die durch nationale Konsortien zugelassen sind. Von dort werden sie den Recyclingketten oder Endnutzern zugeführt. So wird Abfall zur Ressource.

Zunächst ist zu bedenken, dass die Ablesung der einzelnen Subzähler sicher nicht zur gleichen Zeit erfolgt ist, in der unsere Techniker den Kondominiums-Zähler abgelesen haben.

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass der Messwert zu hoch ist, und Sie sich vergewissert haben, dass es kein Leck in der Wohnung bzw. im Haus gibt, sollten Sie sich an das Eichamt der Handelskammer Bozen wenden (GvD. 23/2017), um die Eichung des Zählers zu beantragen.

Wie viel kostet das?

Es gelten die derzeit gültigen metrischen Tarife. Das Eichamt legt dem Antragsteller einen Kostenvoranschlag vor, den er mit Gegenzeichnung akzeptieren kann.

Nach Annahme des Kostenvoranschlags vereinbart die Handelskammer mit den Stadtwerken einen Termin für die Demontage des Zählers, bei dem ein Vertreter der Handelskammer anwesend sein muss.

Bei positivem Ausgang der Prüfung gehen die Kosten zu Lasten des Antragstellers (Artikel 5, Absatz 2 des Dekretes des Ministers Nr. 93/2018), bei negativem Ausgang zu Lasten der Stadtwerke. Die entsprechende Rechnung wird ausgestellt, sobald die Prüfung im Streitverfahren stattgefunden hat.

https://www.handelskammer.bz.it/de/dienstleistungen/marktregelung/eichdienst/legale-metrologie/inhaber-von-messger%C3%A4ten/pr%C3%BCfung-im-streitverfahren

Selbstverständlich, jedoch unter der Voraussetzung, dass der Zähler am gleichen Ort wie der derzeitige Zähler eingebaut wird. Im Vorfeld muss Ihr Installateur prüfen, ob die Rohre dafür ausgelegt sind oder ob dazu neue verlegt werden müssen.

95% des Trinkwassers in Meran ist Quellwasser, das nicht mit Desinfektionsmitteln (wie Chlorbleiche oder Ähnlichem) behandelt wird. Eine Aufbereitung erfolgt in nur sehr seltenen Fällen.

Kontaktieren Sie zuerst den Hausverwalter und lassen Sie Filter und Druckminderer kontrollieren. Sind diese in Ordnung, setzen Sie sich mit den Stadtwerken in Verbindung.
Unbegründete Einsätze werden in Rechnung gestellt.

Wenn Ihnen ein defekter Mast auffällt, sollten Sie diesen unter der gebührenfreien Nummer 800550522 melden und dabei die Mastnummer angeben. Diese Informationen finden Sie auf einem gelben Aufkleber, der am Lichtmast angebracht ist. Bei dieser Gelegenheit bitten wir Sie, den von Ihnen festgestellten Zustand zu melden, z. B. fehlendes Licht, Schäden am Mast selbst oder vielleicht sogar Gefahr für Personen.

Eine Meldung ohne klare Angabe der Lichtmastnummer kann möglicherweise nicht bearbeitet werden.

Nein. Die Gemeinde Meran räumt diese Option ausschließlich für Grundstücke ein, die nicht zu einem Gebäude gehören (wie Grünflächen an der Straße). Alle sonstigen Gärten unterliegen der Gebührenordnung für Abwasser.