COVID19 - NEUE TELEFONKANÄLE FÜR DEN ZUGANG ZU DEN BÜROS.

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COVID19 - NEUE TELEFONKANÄLE FÜR DEN ZUGANG ZU DEN BÜROS.

Die Stadtwerke erinnern Ihre Kundinnen und Kunden daran, dass alle Akte in Bezug auf die Abfallgebühren, wie z.B. Anträge für neue Benutzer, Änderung oder Kündigung oder Anträge für die Wasserversorgung, per E-Mail an info@asmmerano.it gesendet werden können. Sollte es notwendig sein, wird sich das Personal der Stadtwerke mit den Kundinnen und Kunden in Verbindung setzen, um fehlende Informationen oder Unterschriften einzuholen.

Der Zugang zu den Büros und zu den Schaltern in der Europaallee 4 ist bis zum 31. August nur nach vorheriger Anmeldung, unter der Nummer 0473 283000, möglich.

Außerdem haben wir vorübergehend 2 weitere Telefonleitungen aktiviert und zwar

0473 476373 für die italienische Sprache und

0473 4763375 für die deutsche Sprache.

Diese Telefonnummern sind von Montag bis Freitag von 08:30 bis 19:00 Uhr erreichbar.

Sie können auch eine E-Mail an info@asmmerano.it senden, in der Sie bitte eine Telefonnummer hinterlassen, auf der Sie kontaktiert werden möchten.

Das Technische Büro für Abwasser empfängt am Mittwochnachmittag.

Das technische Büro für Trinkwasser empfängt am Montagnachmittag.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Bei dieser Gelegenheit möchten wir Sie auch daran erinnern, dass wir eine spezielle E-Mail-Adresse und eine WhatsApp-Nummer aktiviert haben, über welche Sie einen Termin beim Recyclinghof vereinbaren können.

Bitte senden Sie dafür eine E-Mail an: callme@asmmerano.it, in der Sie den Vertragsinhaber, die bevorzugten Tage und Uhrzeiten und die Telefonnummer angeben, unter der Sie erreichbar sind. Das Personal der Stadtwerke wird Sie dann kostenlos kontaktieren.

Weiters erscheint beim Öffnen unserer Homepage eine Meldung, die den sofortigen Zugriff auf ein Termin-Buchungsformular ermöglicht.

Außerdem haben Sie auch die Möglichkeit, eine WhatsApp-Nachricht an die Nummer 342 1442003 zu senden und um Rückruf zu bitten. ACHTUNG: Diese Nummer ist NICHT für den Empfang von Telefonanrufen oder SMS aktiviert, sondern ausschließlich für WhatsApp-Nachrichten bestimmt.

 

Die Stadtwerke danken allen Bürgerinnen und Bürgern für ihr Verständnis und ihre Mitarbeit.