FAQ

FAQ

Allgemeines

Zahlungsmodalitäten der Rechnung

Was ist zu tun, wenn ich vor Ablauf der Zahlungsfrist Fehler in der Rechnung entdecke?

Muss für jeden einzelnen Dienst gesondert eine Einzugsermächtigung erteilt werden?

Kann die Rechnung in Raten beglichen werden?

Ich wohne in einem Miets- oder Mehrfamilienhaus. Kann ich einen Vertrag abschließen und selbst einen Zähler einbauen lassen?

Müllentsorgung

An wen kann ich mich wenden, wenn ich aus Versehen einen persönlichen Gegenstand in eine Wertstoffglocke eingeworfen habe?

Die Abfalltrennung ist sinnlos, da später doch wieder alles zusammengeworfen wird.

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus: Ist es möglich Einzeltonnen zu erhalten?

Kann Biomüll überall entsorgt werden und wie?

Kann ich größere Abfallmengen (Verpackungen) neben den Glocken abstellen?

Wasserversorgung

Was kann ich tun, wenn bei mir rot gefärbtes Wasser aus dem Hahn kommt?

Wird das Trinkwasser aufbereitet?

Abwasser

Kann ich die Abwassergebühren auf die Wassermenge sparen, die ich zur Bewässerung meines Gartens verwende?